A inteligência de dados é uma poderosa ferramenta para impulsionar as vendas B2B de diversas maneiras.
Isso porque ao coletar e analisar informações relevantes sobre clientes, mercado e comportamento de compras, as empresas podem obter direcionamentos valiosos para aprimorar suas estratégias comerciais.
Acompanhe neste artigo como extrair o máximo do potencial oferecido pela inteligência de dados para as suas vendas. Boa leitura!
Inteligência de dados é o processo de coleta, organização, análise e interpretação de dados para identificar padrões de informações, que podem ser usados para tomar decisões mais direcionadas e com mais chances de sucesso.
Para isso, são utilizadas diferentes ferramentas responsáveis por coletar todos esses dados e transformá-los em informações fáceis de serem interpretadas. Confira algumas delas:
Existem muitas outras tecnologias disponíveis para a implementação e funcionamento da inteligência de dados em um negócio.
Mas a escolha das ferramentas adequadas depende das necessidades específicas de cada projeto e da complexidade das análises a serem realizadas.
A inteligência de dados é uma poderosa aliada para o sucesso das vendas B2B e traz diversos benefícios significativos para a empresa.
Isso inclui uma melhor compreensão do cliente, permitindo personalizar abordagens de vendas e aumentar as chances de fechar negócios.
Além disso, a análise dos dados ajuda também a identificar oportunidades de vendas e aprimorar esse processo, monitorar a concorrência e ainda aumentar a eficiência da equipe comercial.
Hoje, com o avanço da transformação digital, os canais online tornaram-se os principais meios de armazenamento de informações e dados para guiar as estratégias de vendas, mesmo que B2B. Afinal, é raro encontrar alguém sem nenhum perfil na internet, correto?
Mas 43% das empresas que possuem a cultura da inteligência de dados não conseguem capturar padrões e hábitos de consumo por meio dos canais de comunicação e de vendas online. É o que aponta o levantamento feito pela TOTVS em parceria com a H2R Pesquisas Avançadas.
Ou seja, mesmo com uma vasta gama de dados disponíveis e facilmente possíveis de serem extraídos na internet, as empresas ainda precisam estabelecer estratégias bem definidas para aproveitar ao máximo o potencial dessa tecnologia.
Apesar de ser um assunto em alta e uma necessidade cada vez mais presente para alavancar os negócios, apenas 5% das empresas acreditam fazer bom uso da inteligência de dados, ainda segundo o estudo citado acima.
Se a sua empresa não está inserida nesse contexto, está na hora de repensar o seu modelo de negócio. Implementar a inteligência de dados é um processo gradual e pode exigir adaptações ao longo do tempo.
Mas com dedicação e foco nos objetivos estabelecidos, naturalmente se criará uma cultura de dados dentro da empresa. Quer entender como iniciar esse processo? Confira as dicas abaixo:
O primeiro passo é identificar os objetivos que a empresa deseja alcançar com a inteligência de dados. Por exemplo: aumentar as vendas, otimizar a eficiência operacional, melhorar a experiência do cliente, entre outros.
Identificado o objetivo, é hora de buscar no mercado as ferramentas que mais se adequam a realidade da sua empresa. Além disso, é importante se certificar de que elas realmente fornecerão as informações necessárias para que o seu time alcance a meta estabelecida.
Determine quais são as fontes de dados disponíveis na empresa e quais delas são importantes para atingir os objetivos definidos. Essas fontes podem incluir registros de vendas, dados de clientes, informações de produção e muitas outras.
É essencial que a empresa tenha uma infraestrutura adequada para armazenar e organizar os dados. Isso pode envolver a utilização de bancos de dados, data warehouses ou plataformas de armazenamento em nuvem.
A próxima etapa é analisar os dados para extrair informações valiosas. Isso pode ser feito através de ferramentas de análise de dados, como planilhas ou softwares específicos de business intelligence. Crie gráficos, tabelas e dashboards que facilitem a interpretação dos dados.
Já deu para perceber o quanto a inteligência de dados impulsiona as vendas B2B ao fornecer insights que melhoram o direcionamento das ações comerciais.
Não apenas isso, mas os dados quando bem tratados e analisados, guiam também outros processos estratégicos, como: a personalização do atendimento, a previsão de demanda e a identificação de oportunidades de crescimento, garantindo a competitividade e o sucesso no mercado empresarial.
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