Qual é a estratégia da sua empresa quando recebe um volume grande de pedidos dos clientes B2B? Existe automatização para registrá-los ou o vendedor digitar manualmente item por item?
Se a sua resposta for digitar manualmente item por item, está na hora de mudar essa realidade. Neste artigo, mostraremos como a plataforma E-Pedidos proporciona mais agilidade e minimiza as falhas no processo de gestão de pedidos da sua empresa.
O processo de emissão de grandes pedidos, com inúmeras páginas e incontáveis itens, é uma realidade que impacta o segmento do atacado/ distribuidor, gerando prejuízos financeiros com devoluções de mercadorias, falhas na gestão do tempo, produtividade do vendedor e resultados abaixo do esperado.
O vendedor passa a maior parte da rotina conferindo pedidos e executando tarefas repetitivas, tempo esse que poderia estar sendo usado para prospectar clientes, levantar novas oportunidades de vendas e fazer upsell.
Um dos principais ganhos com automação para gestão de pedidos é a possibilidade de importar centenas de itens de um pedido em apenas poucos cliques.
Tudo acontece de forma simples e fácil. O vendedor recebe os pedidos do cliente em formato de planilha ou PDF, sobe o arquivo na plataforma E-Pedidos e em poucos minutos ele é processado com dados prontos para serem inseridos em seu ERP ou força de vendas.
O termo em inglês pode ser traduzido como aprendizado de máquina, processo fundamental para proporcionar agilidade na gestão de pedidos B2B.
Machine learning é um recurso da Inteligência Artificial que acontece quando uma máquina ou plataforma desenvolve a capacidade de reconhecer padrões e fazer previsões com base em dados.
Essa aplicação está presente no E-Pedidos para leitura de diferentes layouts de pedidos. A partir do momento em que é importado um arquivo para a plataforma, seja ele com o layout do seu cliente ou da sua empresa, ela aprenderá a ler automaticamente, minimizando as falhas.
A integração da plataforma para automação e gestão de pedidos com o seu ERP é extremamente benéfica para o seu negócio.
Por isso, as soluções desenvolvidas pela Polibras Software são integradas com diferentes ERPs do mercado, possibilitando um processo rápido e menos burocrático.
Mas quais as vantagens de integrar o seu sistema de gestão com o E-Pedidos? A primeira delas é a qualidade dos dados e informações, o que proporciona melhor acompanhamento de desempenho.
Porém, além disso, você terá ainda estratégias de vendas alinhadas, otimização dos processos financeiros e internos, identificação de tendências e muitos outros benefícios.
Já deu para perceber algumas vantagens em automatizar a gestão de pedidos, não é verdade? Com a automação para gestão de pedidos, o seu time terá muito mais agilidade para potencializar vendas.
Confira abaixo quais os principais ganhos percebidos pelos nossos clientes com o E-Pedidos:
Logístico: o resultado de implementar uma Tecnologia Artificial na operação de vendas é otimizar em 90% o tempo do vendedor destinado à digitação e conferência, além da redução de 99,99% de erros nos pedidos, zerando as devoluções de mercadorias por erro de digitação. A economia de tempo reduz, em média, um dia no prazo entre o recebimento dos pedidos e a disponibilização da mercadoria para o varejo. Isso significa uma produtividade nas entregas que gera confiança e fidelidade.
Faturamento: outro ganho perceptível é no faturamento. Isso ocorre, pois sua equipe de vendas poderá focar mais horas do dia em prospecção e relacionamento com o cliente. O aumento do faturamento também é um espelho da melhora logística.
Redução de prejuízos financeiros: erros de digitação são as principais causas de prejuízos financeiros para o atacadista distribuidor. Isso porque um simples erro no pedido desencadeia uma série de prejuízos logísticos, como a devolução da mercadoria, por exemplo.
“Em apenas cinco meses usando o E-Pedidos, tivemos um ganho exponencial na prestação do serviço de entrega aos clientes e ainda valorizamos a nossa força de vendas. Reduzimos sensivelmente os custos. Além de baixar de 10% para zero as perdas com a devolução de produtos por erros na hora de concluir o pedido, também diminuímos o tempo de caminhões parados, que assim conseguem fazer mais entregas no mesmo dia”, afirma gestor comercial do Grupo Ibiapina.
“Em média, a gente durava 24 a 48 horas, 2 dias de trabalho, 4 expedientes para o vendedor conseguir digitar mais de 70 pedidos 100% manual. Agora ele consegue importar esses pedidos e fazer um fechamento dentro de 2 a 3 horas no máximo” , afirma gestor comercial do Grupo Multigiro.
Com o E-Pedidos, o seu time de vendas dirá adeus às longas horas de digitação de pedidos e poderá focar em obter ainda mais resultados para o seu negócio.
O módulo de Inteligência Artificial da Polibras Software recebe o pedido com o layout do seu cliente e processa em dados prontos para serem inseridos no seu ERP ou força de vendas.
